LINE、Email、Excel 可以怎麼接 AI？不用換系統也能先開始

先講答案

多數中小企業的日常工作還是圍繞 LINE、Email、Excel、Google Sheets。AI 自動化可以先從這些工具開始，把訊息、附件和表格整理成同仁能確認的格式，不必一開始更換核心系統。

老闆可以先看這幾點

• LINE 訊息可以先分類成詢價、售後、訂單、內部交辦。
• Email 附件可以先整理出文件名稱、客戶、金額、日期。
• Excel 可以作為確認區，讓同仁檢查 AI 整理的結果。
• 確認後再輸出成報價、通知、報表或匯入格式。

Runly 會怎麼協助判斷

我們會先看這段工作現在怎麼做、資料從哪裡來、誰負責確認、最後要輸出到哪裡。 如果適合先做，會建議從一段不影響核心系統的小流程開始；如果不適合，也會先說明原因。

適合下一步聊的情況

• 這個工作每週至少重複發生數次。
• 現在主要靠同仁複製貼上、人工整理、人工比對。
• 結果可以由同仁快速確認，而不是完全交給 AI 決定。
• 你想先知道能不能省時間，再決定是否擴大。

看完這篇，可以準備這 3 個資料來聊

• 一個你覺得最耗時間的工作流程，用白話描述即可。
• 這段流程現在用到哪些工具，例如 LINE、Email、Excel、Google Sheets、ERP。
• 一個範例輸入和理想輸出，例如一封詢價信和你希望整理出的表格。